Política de Privacidade

1. Coleta de Dados

Coletamos informações necessárias para a prestação dos nossos serviços de gestão, tais como:

• Dados Cadastrais: Nome, CNPJ/CPF, e-mail e telefone para gestão da conta.
• Dados Operacionais: Informações de vendas, estoque e produtos para o funcionamento do COREMENU e POS.
• Dados de Pagamento: Processados de forma segura e criptografada por nossos parceiros de checkout.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Garantir a operação técnica das ferramentas Zelou;
• Emissão de documentos fiscais obrigatórios por lei;
• Melhoria contínua dos algoritmos de precificação e análise de estoque;
• Comunicação de atualizações críticas do sistema.

3. Compartilhamento de Dados

A Zelou não vende dados de seus usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Órgãos governamentais (SEFAZ) para fins de conformidade fiscal;
• Provedores de infraestrutura cloud (Google Cloud/AWS) para armazenamento seguro;
• Mediante ordem judicial ou obrigação legal.

4. Segurança

Utilizamos protocolos de criptografia de ponta a ponta e auditorias regulares em nossos bancos de dados para garantir que as informações do seu comércio estejam protegidas contra acessos não autorizados.